Infomaniak: le meilleur hébergeur pour un blog WordPress? Notre avis.

Choisir le bon hébergeur pour son blog WordPress n’est pas toujours évident. L’offre est assez conséquente et quand on ne s’y connait pas trop, on va généralement suivre le conseil d’un ami, ou bien aller par défaut chez le « plus gros » dans la jungle des hébergeurs. Il existe cependant des alternatives qui sont très intéressantes a bien des égards. L’une d’entre elle s’appelle Infomaniak et je vais vous expliquer point par point pourquoi elle mérite qu’on s’y attarde.

Je sais que beaucoup de personnes se tournent par défaut vers le mastodonte français OVH. Pour moi, OVH est loin d’être le meilleur choix. Malgré une offre de base qui propose des tarifs attractifs, le service ne suite pas toujours derrière. Les interruptions de services sur les serveurs mutualisés ne sont pas un mythe et leur SAV téléphonique est difficile à joindre.

Vous êtes toujours avec moi ? Rentrons sans plus tarder dans le vif du sujet!

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Infomaniak: quelques mots sur cet hébergeur

Fondée en 1994, Infomaniak est une entreprise Suisse qui s’est rapidement spécialisée dans l’hébergement web. C’est aujourd’hui un des principaux hébergeurs européens qui a bâti une réputation solide grâce à la qualité de son service et de son service client efficace.

Propriétaire de ses 3 datacenters répartis en Suisse, Infomaniak souhaite toujours en faire plus pour ses clients et ajoute chaque année des services supplémentaires à son offre. Bien sûr, les anciens clients ne sont pas délaissés et profitent des dernières nouveautés au même titre que les nouveaux clients.

Soucieux de la qualité de son service, Infomaniak s’assure de maintenir et de changer régulièrement son matériel. Récemment, tout le parc de disques durs ont été changés vers des SSD beaucoup plus performants. Tous les sites hébergés jusqu’alors ont ainsi profité de ce changement bénéfique et en toute transparence.

Securité

En hébergeant votre site chez Infomaniak, vous lui assurez une sécurité à toute épreuve. Non seulement vous disposez d’un uptime garanti à 99,99%, mais en plus de cela, leurs serveurs sont protégés contre les attaques DDoS. En plus de cela, un antivirus veille aux fichiers présents sur votre site et s’assure qu’aucun fichier malveillant ne s’immisce et fasse des dégâts à votre site.

En outre, tout le contenu de vos sites web est sauvegardé quotidiennement . Les données sont notamment répliquées dans un autre datacenter à la localisation géographique différente afin d’assurer une protection maximale et d’assurer la récupération de vos données en cas d’incident.

Confidentialité de vos données

Totalement neutre et indépendante, la société Infomaniak maîtrise de bout en bout ses infrastructures et ne doit de comptes à personne, pas même à la NSA. Elle est régie par les lois Suisses très strictes en matière de confidentialité et vos données ne peuvent être divulguées sans l’accord d’un juge. Je vous vois déjà faire un parallèle avec les banques Suisses 😉

Écologie

Soucieuse de son empreinte carbone, Infomaniak a mis en oeuvre des infrastructures en adéquation avec sa philosophie. Elle est certifiée ISO 14001 et ISO 50001. Leurs datacenters sont les plus écologiques de Suisse et ne nécessitent pas de climatisation. Ils sont refroidis par air et sont exclusivement alimentés par de l’énergie renouvelable.

Caractéristiques de l’offre WordPress Infomaniak

Optimisations pour WordPress

L’offre d’hébergement mutualisée Infomaniak met l’accent sur les CMS et notamment sur WordPress, qui est le CMS le plus utilisé au monde et que vous allez certainement utiliser vous aussi!

En outre, son installation ne nécessite aucune compétence technique et se fait un clic de souris grâce à leur solution intégrée « Mon site WordPress ».

Caractéristiques techniques

Dans son offre de base, l’hébergement mutualisé WordPress d’Infomaniak propose un stockage sur SSD de 100 Go et permet d’installer jusqu’à 20 sites web avec un nombre de bases de données illimitées, également stockées sur SSD. Si cela ne vous suffit pas ou si vos besoins évoluent, vous pouvez ajouter de l’espace de stockage à la carte ou faire monter le nombre de sites max.

Options PHP

• Version de PHP disponibles: 7.3, 7.2, 7.1, 7.0, 5.6
• memory_limit (limite de mémoire pour l’exécution de scripts): 1280 Mo
• max_execution_time (limite de temps pour l’exécution de scripts) : 300 secondes
• post_max_size + upload_max_filesize: Ajustable, pas de limite.

Options activables/désactivables à la demande:

• set_time_limit: Cette option permet l’utilisation de la fonction set_time_limit, laquelle fixe le délai d’expiration d’un script, en secondes. Si cette limite est atteinte, le script s’interrompt et renvoie une erreur.
• allow_url_fopen: Cette option active la directive allow_url_fopen sur le site et permet notamment à des scripts PHP d’accéder à des fichiers distants via des URL.
• exec, shell_exec, popen, proc_open: Cette option permet d’activer les fonctions PHP exec(), shell_exec(), popen(), proc_open().

Options Apache

Les options disponibles pour Apache sont la compression des fichiers, et l’intégration du module Google PageSpeed.

Interface de gestion

La console de gestion proposée par Infomaniak n’est pas le traditionnel cPanel que bien des hébergeurs utilisent. Il s’agit ici d’une solution personnalisée qui permet d’accéder clairement à toutes les options de base de votre site.

Depuis ce panneau de contrôle, vous gérez l’ensemble de votre site. Vous avez avez accès aux Apps pour installer WordPress ou n’importe quel autre CMS en un clic. C’est également depuis cette interface que vous pouvez accéder à vos bases de données avec phpMyAdmin.

Pour faire simple, tous les réglages de votre site se font depuis cette interface, et elle très simple et claire à prendre en mains.

Gestionnaire de fichiers

Si vous n’utilisez pas de logiciel FTP comme FileZilla pour la gestion distante des fichiers stockés sur votre hébergement, Infomaniak met a disposition un outil similaire mais utilisable depuis votre navigateur.

À l’aide de ce dernier, vous pourrez naviguer dans les différents répertoires, uploader ou télécharger des fichiers, changer les droits pour les dossiers ou les fichiers, ou encore créer une archive Zip ou en décompresser. Cette dernière fonctionnalité s’avère très pratique si vous souhaitez manuellement sauvegarder tout le contenu de votre site par exemple.

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Les avantages offerts par Infomaniak

Thèmes & Plugins premium inclus

Lors du développement de votre blog WordPress, vous vou rendrez bien assez vite compte que vous aurez besoin de fonctionnalités plus poussées que ce que propose le CMS par défaut. Ces nouvelles fonctionnalités passent par l’ajout de plugins, mais aussi par les fonctionnalités contenues dans votre thème.

Un thème gratuit ne propose bien souvent qu’un nombre réduit d’options, et ne contient pas de « site builder ». Le site builder est un outil de création de pages par blocs qui offre un niveau de personnalisation avancé et offre une touche un peu plus pro à votre site.

Pour pallier à ce problème, toutes les offres d’hébergement mutualisé Infomaniak sont livrées avec des thèmes & plugins premiums. Ces derniers coûtent 249$ (environ 220€) si vous deviez les acheter séparément.

Les thèmes et plugins offerts par cet hébergeur viennent de elegantthemes.com. Ils incluent en outre:

130+ Thèmes premium by Elegant themes:

• Divi
• Extra
• Nexus
• …

Tous les plugins premium by Elegant themes:

• Divi Builder (builder de page)
• Bloom Email Opt-ins (capture d’email & list building)
• Monarch Social Media Sharing (boutons de partage sociaux)

Leur installation se fait depuis l’interface de gestion Infomaniak et c’est un réel avantage de départ. Disposer gratuitement de ces thèmes et plugins premium vont vous faire économiser plusieurs dizaines d’euros.

Si vous deviez acheter un thème premium séparément, cela vous en coûterait environ 50€, mais ici vous l’obtenez gratuitement.

Certificats SSL inclus

En 2019, je pense que tout le monde sait à quel point il est important de disposer d’un site en https plutôt que en http. Cela rassure d’une part vos visiteurs, mais surtout c’est utile pour le référencement. Google privilégie les sites qui sont sécurisés par un certificat SSL et optimise donc votre SEO.

Avec Infomaniak, vous obtiendrez gratuitement un certificat SSL Let’s Encrypt par site. Par exemple si vous avec un seul hébergement, mais que l’utilisez pour héberger 5 sites, alors vous pourrez jouir de 5 certificats SSL.

Si vous avez besoin de certificats SSL plus spécifiques, notamment pour les e-commerces, Infomaniak peut vous en fournir en option.

Outil de newsletter inclus

Vous souhaitez développer votre mailing list et optimiser votre marketing ? Infomaniak vous aide encore une fois en mettant à disposition gratuitement ses outils! Inutile de souscrire à un abonnement payant chez Mailchimp ou Aweber. L’outil de newsletter Infomaniak propose la fonction Autorépondeur, et permet entre autres de segmenter ses contacts.

Pour l’offre Hébergement Web, vous pouvez envoyer 1500 newsletters/mois à votre liste de contacts. Pour l’offre Classic Web + Mail, va jusqu’à 2300 crédits de newsletter offerts par mois.

Si vous avez besoin d’envoyer plus de newsletter, vous pouvez les acheter à la carte à un tarif dégressif et démarrant à 10€ pour 10.000 newsletter. Le GROS PLUS par rapport à ses concurrents c’est que les crédits de newsletter achetés n’expirent pas dans le temps. Donc si vous achetez 10.000 crédits en Janvier mais que vous n’en utiliser que 5.000, alors vous pourrez utiliser les 5.000 restants en février ou mars sans avoir à payer de façon récurrente tous les mois.

Plateforme de VOD incluse

Autre avantage inclus avec votre hébergement: l’accès à leur plateforme de VOD avec 10 Go de stockage. Cette plateforme vous permet d’héberger des vidéos et de les diffuser ensuite sur votre site. Vous allez me répondre que vous pouvez faire la même chose avec YouTube, et vous n’avec pas complètement tort à quelques détails près.

L’intérêt de disposer de sa propre plateforme de streaming est de pouvoir intégrer des vidéos sur votre site sans branding. Si votre site a une vocation commerciale ou si vous faites de webmarketing, vous n’aurez pas envie de voir un logo « Youtube » ou « Vimeo » sur votre vidéo. Cela ne fait pas « pro ».

L’offre de VOD Infomaniak est donc une alternative gratuite aux plateformes comme Wistia ou Vimeo Pro. Les 10 Go offerts suffisent à héberger plusieurs vidéos de présentation produits en 720p par exemple et c’est toujours bon à prendre.

Support technique et SAV

Un bon support technique assure une satisfaction client maximale! Chez Infomaniak, la qualité de l’assistance technique a toujours été au premier plan. C’est une de leur force et les avis clients ne trompent pas. En moyenne les avis Infomaniak lui donnent une note de 4,5/5. Ce score est très loin devant OVH par exemple qui obtient une majorité de note négatives.

Le support Infomaniak est disponible 7/7j par email, et du lundi au vendredi de 6h00 à 17h50 par téléphone. On regrettera l’absence de support par chat en direct, mais j’espère que cela viendra avec le temps.

Le support téléphonique n’offre donc pas un service 24/24h contrairement à certains hébergeurs comme 1&1 IONOS. La bonne nouvelle c’est que vous aurez beaucoup moins de chances de le contacter pour une panne! Pour vos questions d’ordre technique qui ne nécessitent pas de réponse urgente, le SAV demeure très professionnel et résoudra votre problème très rapidement.

En outre, Infomaniak met à disposition une gigantesque base de connaissance qui vous permettra de résoudre les problèmes les plus communs par vous-même.

Prix

L’offre de base d’hébergement mutualisé Infomaniak démarre à 5,75€/mois et propose tout ce qui a été décrit dans l’article mais n’inclue pas d’adresse email. Cependant, si vous n’avez pas besoin de plus d’une adresse email, vous pourrez en créer une avec votre nom de domaine. Cela est suffisant pour une adresse de type contact@monsite.com et que vous êtes le seul administrateur du blog.

L’offre Classic Web + Mail comprend la formule d’hébergement et inclue en plus 25 adresses email professionnels avec stockage illimité, taille des pièces jointes illimitée, et synchronisation & partage des agendas et contacts. Cette formule coûte 7,42€/mois.

Si vous créez votre blog WordPress, le tarif reste très intéressant compte tenu de la qualité du service proposé. Votre site est hébergé à 100% sur des SSD ultra rapides. En plus, vous bénéficierez automatiquement dans le futur des évolutions techniques de leurs datacenters. D’autre part, vous ferez des économies avec toute la suite de thèmes + plugins premium fournis qui s’avère très utile, ainsi que sur leurs plateformes de newsletter et de VOD.

Conclusion

myHebergeur.com est hébergé chez Infomaniak et ce n’est pas par hasard. Les performances des serveurs permettent d’obtenir un site très rapide et d’obtenir un score de 97/100 sur Desktop au moment ou j’écris ces lignes (voir ci-dessou). Je précise toutefois que le site utilise le plugin de mise en cache WP Rocket.

Pour moi, Infomaniak est le meilleur hébergeur pour démarrer un blog sur WordPress, l’installation du site se fait en quelques clics et sans connaissance technique, les thèmes et plugins gratuits sont un gros avatange, et en prime vous avec une plateforme de newsletter professionnelle + une plateforme de VOD professionnelle que vous pourrez utiliser au besoin.

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